Claims
Our philosophy
Despite every effort made to minimize risk it is inevitable that there will be claims. The quality of our services at these difficult moments is what is most important for Markel. We will respond quickly whatever type of claim it is and propose a flexible approach adapted to your needs to make sure we are available to give our clients the support they need and the best service.
Claims are managed by our own team of experts who have a broad experience and knowledge. Sometimes we or our clients will ask an outside expert to give an opinion to ensure the best possible response.
Comment déclarer un sinistre?
Mortalité
Nous devons absolument être informés de la mort/euthanasie de votre cheval dans les heures qui suivent le décès. Ne faites jamais enlever le corps avant d’obtenir notre accord.
Pour information voici la liste des documents automatiquement demandés pour la constitution du dossier de sinistre « Mortalité » :
- Formulaire sinistre
- Livret signalétique
- Carte de propriété
- Rapports vétérinaire et d’autopsie
- Photos éventuelles
- Bon/facture d’équarrissage
Chirurgies et Frais vétérinaires
Nous devons être informés immédiatement de tout accident/maladie entraînant une chirurgie. Si votre cheval nécessite des soins vétérinaires autres qu’une chirurgie, vous devez nous déclarer le sinistre (quel qu’en soit la nature/le montant) dans les 60 jours.
Télécharger le formulaire de déclaration de sinistre Frais vétérinaires
Pour information voici la liste des documents automatiquement demandés pour la constitution du dossier :
- Rapport vétérinaire
- Factures vétérinaires
